お客様に価値ある広告を生み出す

コンサルティング部 コンサルタント 2014年中途

加藤 純弥

カルテットの魅力は何ですか?

とても働きやすい環境で、残業時間が非常に少ないところです。実際、弊社の記事にもあるよう社全体の平均残業時間は4時間程度です。
社長が「プライベートが充実すると仕事にも活きてくる!」と言っているのですが、それを実現するための意識は他の会社よりも強く、社員にも浸透していると思います。その意識は実際の業務に活きており、誰か一人に不用意な負荷を与えず、各々が得意な面を活かして仕事ができるというのはとても魅力です。
私自身はまだ何が得意なのか完全にわかっていませんが、苦手な部分ではサポートや助言を貰える人間関係があるのはありがいたいですね。おかげでプライベートも充実しており、いつも万全な状態で仕事に取り組めるのは凄く嬉しいです。

運用者としてのやりがいは何ですか?

一つ一つの仕事を自分が主導で進めていけることです。
リスティング広告は集客を担う手段の中でも、WEB上で重要な位置付けにあり、運用者の考え1つで事業の進退に影響する為、一つ一つの仕事が非常に責任の重いものだと考えています。私は自分で物事を進めることが好きであるため、その重要な仕事の中で、広告配信プランの作成から実際の配信、後の方針を決めることに自分の意思・考えを反映できる事が楽しいです。更に結果に繋がったときは強い充実感に満たされますし、お客様にも感謝していただけるため、非常にやりがいを感じます。さらに、配信して終了ではなく、一度良い関係を築けたお客様には厚い信頼をいただけるようになり、WEB集客のパートナーとして認めてもらえるようになります。それは仕事の中で自分の財産となり、次の仕事を頂く際に、私を運用者として指名頂き、様々なことにチャレンジできるため、いつまでもやりがいが尽きないです。

お客様と一つのゴールを目指す楽しさ! 共に分かち合いませんか?

仕事での楽しいこと、大変なことを教えてください。

お客様と同じゴールに向かって進められる仕事です。お客様から言われた仕事をするだけではなく、意識や目的を共有して一緒に進められる仕事なので、共に課題や壁を乗り越えて一体感や達成感を感じることができます。それは次の仕事のモチベーションにも繋がるため、一度楽しいと感じたらもう虜だと思います。当然いいことだけではなく、ぶち当たった壁には、どうしようもないことや力不足を痛感する場面があるため、何が足りないのかを見つけ出すのはなかなか大変だなと感じています。

仕事上心がけていることは何ですか?

仕事のスケジュールになります。多くのお客様と仕事をする上で、やるべきことは非常に多いため、一人のお客様だけに時間を割いてしまうと、他のお客様との仕事に取り掛かれなかったり、忘れるといったことを耳にします。それはお客様が幸せにならないので、一つ一つの仕事には期限と優先度を振り分けて、管理することを徹底するようにしています。今のスケジュール管理が完璧と言うわけではありませんが、心がけたことで、多くのお客様と関係性の良い仕事ができていると思います。

今後、どういった方に入社していただきたいですか?

物事や理不尽なこと、常に自分事として捉えることができて、仕事を進めていける意識・目線を持っていける人と働きたいです。この仕事は決まったことではない仕事がとても多いです。私たちの仕事はリスティング広告を使ってクライアント様の悩み・依頼を解決するサービスを提供するものであり、あらゆる事を「自分事」として捉えてないと、クライアント様が本当に求めているものを提供することが出来ないです。

この「自分事」と様々なことに取り組んでいくことは自分の課題としていますが、非常に難しいです。言葉では簡単に聞こえますが、それを本当に意識して動いている人間は働き・考え方がまるで違って見えるほどです。弊社自体、一人で進めるよりは皆でフォローしあって進める仕事が多いです。そんな時に自分が忙しかろうと「他者」のために自分のことととして捉えて動ける人はここではすごい活躍しますし、そういう人を見ていきたいです。

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